John Lindberg är servicetekniker på ABB:s serviceenhet i Västerås. Men det är på Outokumpu Stainless i Nyby som man oftast hittar honom – sedan många år är han där en resurs stora delar av året.
– Jag kom hit första gången 1990 och har lärt mig min kund från grunden. Det är viktigt att verkligen känna till verksamheten för att kunna göra ett bra jobb.
De få dagar om året då han inte finns på plats i Nyby arbetar han med utbildning och uppgraderingsprojekt både i Sverige och internationellt, specialområden är styr- och drivsystem.
– Det känns bra att kunna dela med mig av den kunskap jag har. Även här på Nyby är utbildning en viktig del av mitt jobb.
John Lindberg ser det som något av ett förtroendeuppdrag att få möjlighet att arbeta så nära en kund.
– Det handlar om att kunden känner att man kan lita på mig. Jag är ingen försäljare men min verksamhet här har ändå inneburit en hel del affärer för ABB.
Att få arbeta med en kund under så lång tid betyder att man blir en del av anläggningens historia – och framtid.
– Det här är något som jag uppskattar, att få vara med om hur en verksamhet kontinuerligt utvecklas och att jag kan bidra i det arbetet.