Wyzwania, jakie stawia rynek są motorem poszukiwań nowych produktów, technologii oraz tańszych metod wytwarzania. Prace badawczo – rozwojowe i wdrażane dzięki nim rozwiązania stanowią o przewadze konkurencyjnej. Dlatego w strategii ABB innowacyjność stanowi bardzo ważny element.
Kilkutysięczna grupa naukowców zatrudniona jest w 7 Centrach Badawczych ABB zlokalizowanych w Europie, Azji i Ameryce oraz dwóch Laboratoriach ukierunkowanych na energetykę i automatykę. Placówki te współpracują z ponad 70 uczelniami wyższymi, prowadząc wspólnie liczne prace badawcze.
Jedno ze wspomnianych Centrów Badawczych ABB działa właśnie w Polsce, w stolicy myśli technologicznej i nowatorskich rozwiązań – w Krakowie. Siłą polskich naukowców pracujących w krakowskim centrum jest interdyscyplinarność, co w połączeniu z kierunkowym wykształceniem i odpowiednią specjalizacją pozwala na prowadzenie badań we wszystkich dziedzinach działalności firmy.
W Krakowie działa też Centrum Systemów Informatycznych ABB. W jego skład wchodzi działający od 2001 roku zespół specjalistów zajmujący się tworzeniem, rozwojem i obsługą oprogramowania dla fabryk koncernu na całym świecie.
Zaangażowanie ABB w prace badawcze jest doceniane. W roku 2008 zajęliśmy II miejsce w Rankingu Najbardziej Innowacyjnych firm w kraju, publikowanym przez Instytut Nauk Ekonomicznych PAN, BRE Bank, Gazetę Prawną i Dun&Bradstreet, a także 11. pozycję wśród stu najnowocześniejszych przedsiębiorstw w Polsce, według dziennika Rzeczpospolita.